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麵包、蛋糕師傅真的如電視演的那麼光鮮嗎?

簡子凱表示,這一行和你想像的不同,不能吃苦別來。





假如研發出蘋果年輪蛋糕的元樂蛋糕餐飲長簡子凱,

當初只在西點麵包店裡待了一天,就因為覺得工作辛苦而成為烘焙業的「逃兵」,

那麼,現在的台灣市場裡,恐怕就少掉這一味超人氣的蛋糕商品。

身材中等,實際年齡才30歲的簡子凱,在烘焙業卻有15年左右的資歷。

自認不愛念書的簡子凱,國中畢業後便在當時住家附近一家非常知名,

而且全家都愛光顧的西點麵包店「半工半讀」。





出師前:客人吐槽打醒夜郎心態



上班第一天,簡子凱就因為工作內容不如預期且辛苦而想「落跑」。

但是母親與姊姊都勸他:「就算不做了,至少也要工作超過3天。」

3天之後,她們又說:「你不如做滿1個星期再說吧!」

之後,隨著工作上的習慣及適應,簡子凱也忘了辭職這件事,

於是按部就班跟著老師傅,學習一個烘焙師傅所需要的所有基本功。



如果沒有意外,自認已經盡得老師傅手藝的簡子凱,

可能就會循著過去多數前輩的老路子,出去單獨開一間小型的西點麵包店。

但是,機緣常常會在人生的轉彎處出現。而這一切,就得從「他的產品被客戶吐槽」開始說起。



一天,自認為歐式麵包做得非常道地的簡子凱,

親眼看到一位外國人,拿起他做的歐式麵包,只咬了一口就吐在地上。

這讓他心裡受到極大的震撼,並且百思不得其解。

直到入行8年,向一位德國師傅學習做麵包之後,簡子凱才知道過去所做的歐式麵包,

只是形狀相似,但口味根本就不對,而且錯得離譜。



出師後:周遊各式西點鋪學新知



「出師」之後的簡子凱,開始了周遊不同類型店家的「學習之旅」,

例如到義式連鎖咖啡店學做歐式西點;到新加坡第一大麵包店——麵包物語,

學做南洋麵包……,只要有新學習機會,他都會緊緊抓牢。



由於肯學、肯思考,簡子凱的好手藝漸漸累積出不錯的口碑,

經由他人介紹,曾分別到神旺及力霸皇冠等飯店的西點部工作。

在簡子凱25歲,也就是入行10年的時候,就做到國賓飯店麵包坊的主管,



年薪約70萬元,這是做學徒時年薪的5倍有餘。




其間,他不停的吸收新知及研究、創新,並以諾麗果、寒天等做為原料,

「有機麵包」便成為他的第一個創新「代表作」。



96年,簡子凱再度被自小就對烘焙業有「很深的感情」的元樂蛋糕董事長王傑挖角,
並賦予了開發產品的任務。



在前往日本受訓,並且經過半年的研發之後,
簡子凱將發源於德國,經過日本人改良及創新後的蘋果年輪蛋糕,

再融入新的「元素(原料)」,變成國內相當知名的熱賣人氣商品。

目前,蘋果年輪蛋糕日銷約1,200顆,占元樂蛋糕營業額的60%左右。

儘管日夜趕工,消費者在網路上下訂單,都還要等1個月的時間,才能收得到貨。



在切入市場的短短1年時間裡,簡子凱靠著蘋果年輪蛋糕這個單一商品,

快速抓穩許多重量級知名死忠客戶的味蕾及脾胃,

例如歌壇大姐大江蕙、富邦金控副董事長蔡明興就經常光顧,成為拓展商品知名度的「活廣告」。



超辛苦:高溫環境下日站10小時



別看簡子凱的成功之路,走來似乎特別順遂,

就以為烘焙這一行是既輕鬆又高薪(他目前年薪百萬元以上)的工作。



而且受到媒體報導及電視劇情節的催化影響,

烘焙業師傅的地位不僅提高,似乎也成為新一代就業者的「夢幻工作」之一。

對媒體報導的角度,

簡子凱卻也有些小小的抱怨,因為「電視媒體把蛋糕師傅工作拍得太優雅了,」

他笑著表示:「現在許多新人一來應徵,就說他只要做『擠奶油』的工作,

只不過,這一行裡並沒有這樣看似優雅,同時又簡單、輕鬆的工作。」



實情是:這一行領有高薪或許是有的,但前提是必須具備獨特的創新及技術。

除此之外,普遍超長的工時與高溫的環境,恐怕是對烘焙業抱持興趣者,應有的心理準備。



蛋糕師傅一天的工作非常繁雜及累人,以簡子凱為例,一天少說要站著工作10小時以上。

上班時間從早上到晚上10點算是正常,有時為了研究、開發新產品,拖到凌晨1、2點下班也是常有的事。




「還有,成品通常要幾個小時或幾天才能看得到,

上班時得持續面對攝氏300度左右的高溫……。

這樣的工作辛酸,不是外界所能體會的,」簡子凱心有所感的說道。

除了工作時間長,烘焙業的競爭也越來越激烈。

根據Yes 123的徵才資料庫資料顯示,餐飲業中的麵包蛋糕業競爭最為激烈。

以麵包類工作為例,每一個應徵者約有0.16個工作機會;

蛋糕類工作中,每一位應徵者約有0.42個工作職缺。

與「一比一正常供需」的狀況,還有一段距離。



但儘管如此,如今的烘焙業已有今非昔比的態勢,

因為根據Yes 123求職網經理洪雪珍的觀察,烘焙業近來是「質」而非「量」的變化。

這個「質」的變化,首先是「特色型店面」及「大型連鎖店」的崛起。



猶記得前年各項原物料價格飆漲之際,西點麵包業倒店的例子不少。

洪雪珍強調,倒閉的很多都是沒有特色的店,但是,有創意且有特色的店,

卻相對具有極強的競爭力,更因此形成大型西點麵包供應商,成為市場求才的主力。



好入門:學經歷不拘、發展性高



至於薪水,洪雪珍指出,目前烘焙業對毫無經驗的學徒,

起薪平均是1萬8千元到2萬2千元起跳,而這樣的薪水與一般大學文科畢業生的起薪差不多,

再加上「學歷及經驗不拘」,這對剛踏入社會,或是不滿意現職,

想要轉換跑道的人來說,的確是個重新開始的機會。



簡子凱也不忘補充,雖然做這一行很辛苦,但是隨著製作工具的日新月異,

「現在的新人已經比我那個時候幸福很多了!」像他早年要讓麵糰發酵,

或是出貨旺季要趕貨時,幾乎是徹夜守在店裡,完全無法休息。



現在透過自動及半自動化的機器,新一代師傅已經不需要像以往的烘焙師傅那樣辛苦的守候了。










更重要的是:糕餅烘焙這一行雖然辛苦,但努力付出一定有不錯的回報。

簡子凱以新入門的新手為例,月薪至少有2萬元以上。

40個月(近3年半)出師之後,月薪至少也有3萬元以上。
如果能成為獨當一面的師傅,或是自行開店,收入達到6、7萬元,甚至10萬元以上都不成問題。

一旦成為管理階層,紅利還可能高出薪水甚多。



經驗談:從小店出發學得多又快



對於有興趣走這一行,卻不知道該如何成功的年輕人,

簡子凱首先建議:先找一家規模不用太大的西點麵包店,然後跟著師傅從頭開始學起。

一般來說,小店因為要做的種類較多,如果師傅的底子厚,新人可以學到的東西較多;



而規模較大的店,因為分工精細,

每一種工作的歷練至少需要半年以上,新人反而不容易在40個月內就「出師」。

在學成出師之後,他建議新人最好到形態不一樣、且具有一定規模的店裡歷練一番,

例如到連鎖店、餐廳及飯店,學習不一樣的工作流程、機器、工作動線規畫及特色商品製作等,

不斷累積自己獨當一面及創新的能量。



洪雪珍也提醒,由於烘焙業在求才時,雖然是「學歷、工作經驗不拘」,

但會特別強調要有「熱情與工作態度」,這是因為這個行業是勞力密集的行業,


需要吃得了苦,且做事堅持。

「這一行的工作時間很長,如果不能吃苦耐勞,就沒辦法享受辛苦過後的甜美果實。」簡子凱說。

至於簡子凱再三鼓勵新人的「創新」,要入行多久才能做到?

他認為關鍵不在時間,而在於「是否真的用心」?

他認為如果新人真的用心在學、不停的思考、學習,入行最快5年就可以有創新的成品出現。



但在此之前,簡子凱強調奠定基礎烘焙的關鍵期非常重要。

「因為如果基礎不夠穩固,只會有『基礎不成熟的創新』,

不是成品零散、失敗,就是烘焙成品不好吃,」他說。







最後,簡子凱並建議有心朝烘焙業發展的人,

應該多買一些包括烘焙、食材等的書籍,然後多練習、多思考,

同時透過旅行、參加國外短期訓練等方式,增加創新的靈感。





延伸閱讀:專賣店,台灣烘焙業未來走向



現在看簡子凱的成功,當然要歸功於相中他這匹千里馬的伯樂——元樂蛋糕董事長王傑。

因為有了這位自小就有「開蛋糕店夢想」的董事長,預算無上限的全力支持,

才能完成簡子凱堅持的「使用最頂級的食材,加上最用心的烘焙,做出讓人吃起來幸福洋溢甜點」的理想。



但是,擁有十多年資歷,深入了解日本及台灣烘焙業發展的簡子凱卻不忘再三強調:

糕餅烘焙業最大的競爭優勢在於「創新」。



因為創新可以拉大與其他同業間的競爭門檻。

而後進者想要在這一行中揚名立萬,就要努力找不同的食材研發,讓不可能變為可行。



以蘋果年輪蛋糕的研發過程為例,簡子凱指出,

從選擇原料(蘋果、雞蛋、果泥等)到烘烤過程,

總共要經過39道繁複的工序,每一處都明顯區隔出與同業間的寬闊藍海。



簡子凱相信「唯有創新,才有前途」,

並認為未來台灣糕餅業將會走向類似日本的「專賣店」經營模式。

日本各式各樣烘焙專賣店區分得非常細,例如乳酪蛋糕、蜂蜜蛋糕等,

鎖定某一個種類的蛋糕,都可以開專賣店,而且都生存得非常好。


再加上國內現在連大賣場都在賣西點麵包,

所以他強調未來糕餅烘焙業走向「專精」很重要,因為這樣才能「與眾不同」。

況且專賣店的單價可以拉高,又少掉了同業的競爭,很值得國內有心創業或就業人士參考。





小檔案 _ 簡子凱

出生:民國69年

學歷:滬江高中

現職:元樂年輪蛋糕專賣店餐飲長



職涯路徑:

1.15歲入行,在金品麵包約4年,學習麵包、西點與傳統糕餅,當學徒薪水1萬1千元

2.19歲開始「周遊列國」,先去義諾咖啡學做歐式傳統西點;

之後到艾索利斯麵包工場、金之穗西點麵包店、力霸皇冠飯店、麵包物語以及神旺飯店普諾蛋糕

3.25歲,擔任國賓飯店麵包坊主管,年薪約70萬元;隔年在錢櫃麵包中心當主廚,期間於喬治中學當講師


職涯心得:

1. 擴大與競爭者間的門檻

2. 將不同元素做混搭式的創意

3. 以消費者的口味為師










轉載:http://www.businessweekly.com.tw/webarticle.php?id=40524&p=1
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